Aviso de privacidad integral

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Responsable

TODO UN MUNDO COMERCIAL SA DE CV (en adelante, “Valerus Labs”, “nosotros”), con RFC TUM191001E71 y domicilio en Novelistas 5537, Zapopan, Jalisco, CP 45027, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

Contacto para temas de privacidad: info@valeruslabs.com.

2. Datos que recabamos

Cuando compras en valeruslabs.com recabamos:

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
  • Entrega: calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal y referencias.
  • Fiscales (opcionales): RFC y, si pides factura, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI.
  • De la compra: productos, montos, folio del pedido, número de guía y estatus del envío.
  • Técnicos: dirección IP y datos básicos del navegador que generan nuestros servidores al visitar el sitio.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los captura directamente nuestro procesador de pagos (Stripe); nosotros no los vemos ni los guardamos.

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo):

  • Procesar tu pedido y cobrarlo.
  • Generar la guía y entregar tu paquete.
  • Emitir tu factura (CFDI) cuando la solicites.
  • Enviarte confirmaciones, avisos de envío y atender dudas, cambios o devoluciones.
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
  • Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.

Finalidades secundarias (no necesarias): enviarte promociones y novedades de Valerus Labs. Si no quieres que usemos tus datos para esto, escríbenos a info@valeruslabs.com con el asunto “No promociones”. Negarte no afecta tus compras.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos lo indispensable con terceros que nos ayudan a cumplir las finalidades primarias, y que están obligados a protegerlos:

  • Procesador de pagos (Stripe), para cobrar con tarjeta, OXXO o SPEI.
  • Paqueterías y plataforma de guías (por ejemplo envia.com, Estafeta, FedEx, DHL o Paquetexpress), para entregar tu pedido.
  • Proveedor de facturación (PAC autorizado por el SAT), para timbrar tu CFDI.
  • Proveedores de infraestructura y correo (alojamiento del sitio y envío de correos transaccionales).
  • Autoridades, cuando una ley o mandato lo exija.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. No vendemos tus datos.

5. Derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía un correo a info@valeruslabs.com con:

  1. Tu nombre y un medio para responderte.
  2. Copia de una identificación oficial (o, si actúas en nombre de alguien, el documento que acredite la representación).
  3. Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
  4. Cualquier dato que nos ayude a localizarlos (por ejemplo, el folio de tu pedido).

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicamos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ten en cuenta que algunos datos debemos conservarlos por obligación fiscal aunque pidas su cancelación.

6. Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedir que te incluyamos en nuestra lista de exclusión de promociones escribiendo a info@valeruslabs.com. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

7. Cookies y almacenamiento local

El sitio guarda en tu navegador el identificador de tu carrito y, si lo usaste, el código de cupón, para que no pierdas tu carrito entre visitas. No usamos cookies de publicidad. [por confirmar: si se agregan herramientas de analítica o píxeles publicitarios, listarlas aquí]

8. Conservación

Conservamos los datos de tus pedidos el tiempo que exigen las disposiciones fiscales (al menos cinco años) y después los eliminamos o anonimizamos.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio lo publicaremos en esta página, indicando la fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.